Уваровцы могут обратиться в региональный МФЦ по видеосвязи

Жители Тамбовской области могут получать консультации специалистов МФЦ, не выходя из дома, с помощью системы видеосвязи. Специальный сервис создали для повышения доступности государственных услуг. Он особенно востребован у жителей отдалённых муниципальных округов, а также у людей, которым сложно лично посетить офисы МФЦ.

— Мы стремимся сделать государственные и муниципальные услуги максимально доступными для каждого тамбовчанина, вне зависимости от того, в какой точке региона он находится. Новый формат экономит время и силы граждан, позволяя решать важные вопросы в комфортной домашней обстановке, — отметила директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства Тамбовской области Елена Переведенцева.

Чтобы воспользоваться видеоконсультацией, необходим доступ к интернету и устройство с возможностью видеосвязи — компьютер, планшет или смартфон. Запись на консультацию осуществляется заранее. На сайте регионального МФЦ пользователи могут выбрать удобные дату и время для общения со специалистом.

За час до начала консультации на электронную почту заявителя приходит письмо со ссылкой для подключения. Важно, чтобы этот адрес электронной почты был привязан к учётной записи на портале Госуслуг. Перейдя по ссылке в назначенное время, пользователь сможет подключиться к видеоконференции и получить необходимую информацию.

Консультации можно получить по различным направлениям. Среди них — услуги Росреестра, Федеральной налоговой службы, Социального фонда России, Министерства внутренних дел, службы судебных приставов и Министерства юстиции.

Помимо этого, специалисты МФЦ помогут разобраться в вопросах, связанных с деятельностью министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области, процедурой внесудебного банкротства, другими услугами центров, а также обучат работе на портале Госуслуг.