Виртуальный сервис для информирования о мерах поддержки участников СВО запустили на Тамбовщине

Официальный бот «Социальный помощник. Тамбовская область» консультирует и даёт обратную связь участникам специальной военной операции и их семьям по действующим мерам поддержки.

К разработке чат-бота были привлечены общественники. Комиссия по развитию информационного сообщества и взаимодействию со СМИ Общественной палаты региона обеспечила взаимодействие с муниципалитетами.

С помощью виртуального помощника можно узнать об актуальных мерах поддержки и способах их предоставления, а также получить контакты координаторов. Для удобства вся информация поделена на категории: федеральные меры поддержки, региональные меры поддержки, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины», контакты координаторов.

Задать вопрос боту и получить интересующую информацию можно в национальном мессенджере «Макс» и мессенджере «Телеграм»:

• бот в «MAX»;
• бот в «Телеграм».

Чат-бот — это удобный инструмент для получения информации. Он доступен круглосуточно, прост в использовании и понятен даже для пользователей без технических навыков.

Виртуальный помощник мгновенно предоставляет ответы на запросы, что помогает значительно ускорить процесс получения поддержки в социализации ветеранов СВО, оказание помощи семьям участников спецоперации.