В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза. Но благодаря им жители региона могут решить вопросы, связанные с нарушением предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушением этики.
В Тамбовской области созданы медчаты: «Тамбов.Здоровье» и «Тамбовскаяобласть.Здоровье». Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.
— Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает своё развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов — медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами, — отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Проект «ЗдравКонтроль» реализуют при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной прокуратуры в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием гранта президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно претворяют в жизнь уже в 60 субъектах Российской Федерации.